Про сотрудников ничего плохого сказать не могу, до момента внесения денег регулярные звонки с предложениями, после - звонить придется самим. Фирма предоставляет только услуги по подбору туров, поэтому готовьтесь к тому, что информация по отлету, прилету изменится в худшую для вас сторону, причем не на 2-3 часа, а часиков на 12-15. Мы потеряли в общей сложности 17 часов отдыха, а если учесть, что из отеля придется выезжать часа в 4 утра, то и ночь тоже(должны были в 17-00 следующего дня). Договор составлен хитро: не прописано кол-во дней и ночей, а только даты. Мой совет ищите нормальную крупную фирму, цены все равно примерно одинаковы у всех. Хотя данная фирма прячется в том числе под вывеской пегаса на Советской, но в договоре упоминания никакого.