Купила сапоги, проносила 3 недели, с носков сошла кожа. Явный производственный дефект. При покупке выдали гарантию 30 дней. Принесла в течение гарантийного срока. Сказали хозяйка в командировке, ответят как вернется. Перезвонили через 2 недели с утверждением, что не могут дозвонится. Я по роду работы всегда перезваниваю по пропущенным вызовам. Отказали, т.к. носила не аккуратно. Начала искать товарищей по несчастью, нашлись несколько. У всех та же схема: дефекты в обуви, директор в командировке, не могут дозвониться, т.е. оттягивают время, потом отказ. Очень интересная история получается. Это при том, что я являюсь постоянным покупателем в течение многих лет. Больше туда ни ногой!!! И Вам не советую.
Просто так с носков кожа сойти не может, вероятнее всего вы запинались и содрали кожу. Советую аккуратнее ходить, а не искать крайних! С мужем постоянно покупаем там обувь и если даже были какие то нюансы с дефектами меняли всё без проблем!Огромное спасибо продавцам всегда помогают с выбором!